掌握商務禮儀 塑造企業形象
發布時間:2020-05-08 17:01:26  瀏覽:29

自身形象也是體現出一個公司整體面貌,指社會公眾和企業職工對企業整體的印象。

  企業形象的構成因素很多,具體可表現為:

  (一)產品形象,指產品的質量、性能、價格以及設計、外形、名稱、商標和包裝等給人的整體印象;

  (二)職工形象,指職工的服務態度、職業道德、進取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象;

  (三)主觀形象,指企業領導者想象中的外界公眾對企業所持有的印象;

  (四)自我期望形象,指企業內部成員,特別是企業領導希望外界對本企業所持的印象;

  (五)實際形象,指外界對企業現狀所持有的印象,是企業的真正形象。

伦理片三级   在競爭日趨激烈的今天,掌握了在各種商務活動中提升商務品味修養和魅力的技巧,不僅是時代的潮流,也是我們在社交場合獲得尊重的前提,更是提升企業競爭力的現實所需。掌握一定的商務禮儀,從個人角度來看,有助于提高自身修養,改善自身不良習慣;從企業的角度來說,不僅可以塑造企業形象,提高顧客滿意度,還能最終提升企業的經濟效益和社會效益。因此,作為森樹強的員工,在任何社交場合,都要規范自己的言行舉止,讓公司的文化和精神廣泛傳播。